Sju nyanser av transparens: Om artificiell intelligens och ansvaret för digitala plattformars samhällspåverkan

Detta kapitel analyserar vad man kan kalla automatiserad policyimplementering på digitala plattformar och därmed kombinationen av normativitet och plattformisering. I kapitlet fokuseras betydelsen av de automatiserade verktyg där varianter av artificiell intelligens och maskininlärning används för att moderera och effektivisera olika informationsflöden. Här tecknas tre kategorier där plattformar använder AI för att styra och reglera användare och andra aktörer; 1. en infrastrukturell, som framförallt rör de största när de skapar marknader för andra att agera på; 2. en specifik, gällande innehållsmoderering, och 3. en generell, i mötet mellan AI och normativitet, dvs. värdegrunder.

Kapitlet pekar då på några av de mest väsentliga utmaningarna med samhällsapplicerad AI, dvs. den användning som samspelar och reproducerar sociala strukturer och normer, och vad det innebär i termer av kompetensbehov inom AI avseende samhällelig bias, som kulturer, etik och sociala normer. Kopplat till ansvarsfrågorna diskuteras sju nyanser av transparens, i syfte att problematisera de ibland något förenklade kraven på radikal transparens som hörs i ansvarsutkrävande debatter och för att peka på hur marknadskomplexitet, och ägande samspelar med AI-metoderna till vad som kan kallas ”the black box”.