The social worker-client relationship in the digital era:: a configurative literature review

Kettil Nordesjö; Gabriella Scaramuzzino; Rickard Ulmestig

doi:10.1080/13691457.2021.1964445

The social worker-client relationship in the digital era: a configurative literature review

Kettil Nordesjö, Gabriella Scaramuzzino, Rickard Ulmestig

School of Social Work

Research output: Contribution to journal › Article › peer-review

Abstract

Relationen mellan socialarbetare och klienter beskrivs som central för socialt arbete men är ett brett och mångtydigt begrepp. Idag stärks och utmanas relationen genom digitalisering. Syftet med denna konfigurativa litteraturöversikt är att förstå hur forskning om socialt arbete mellan 2015 och 2020 beskriver och analyserar digitaliseringens betydelse för relationen mellan socialarbetare och klient. Tre teman visar digitaliseringens fördelar och nackdelar, hur digitaliseringen genererar nya etiska frågor och dilemman, och de olika teoretiska perspektiv som används. Framtida forskning bör gå längre än för- och nackdelar med digitalisering och bör använda teori för att utmana data, belysa klientperspektiv och ställa ytterligare frågor.

Translated title of the contribution	Relationen mellan socialarbetare och klient i den digitala eran:: en konfigurativ litteraturöversikt
Original language	English
Pages (from-to)	303-315
Number of pages	14
Journal	European Journal of Social Work
Volume	25
Issue number	2
Early online date	2021 Aug 20
DOIs	https://doi.org/10.1080/13691457.2021.1964445
Publication status	Published - 2022

Subject classification (UKÄ)

Social Work

Free keywords

digitalisation
social worker-client relationship
literature review
client
user perspective
ethics
social work
social worker

Access to Document

10.1080/13691457.2021.1964445Licence: CC BY-NC-ND

A boundaryless working life in a digital era: Hate speech as a work environment problem
Scaramuzzino, G.
Swedish Council for Working Life and Social Research (Forte)
2018/01/01 → 2022/12/31
Project: Research

Cite this

@article{c36faba0ae514f45897bc6458b421101,

title = "The social worker-client relationship in the digital era:: a configurative literature review",

abstract = "Relationen mellan socialarbetare och klienter beskrivs som central f{\"o}r socialt arbete men {\"a}r ett brett och m{\aa}ngtydigt begrepp. Idag st{\"a}rks och utmanas relationen genom digitalisering. Syftet med denna konfigurativa litteratur{\"o}versikt {\"a}r att f{\"o}rst{\aa} hur forskning om socialt arbete mellan 2015 och 2020 beskriver och analyserar digitaliseringens betydelse f{\"o}r relationen mellan socialarbetare och klient. Tre teman visar digitaliseringens f{\"o}rdelar och nackdelar, hur digitaliseringen genererar nya etiska fr{\aa}gor och dilemman, och de olika teoretiska perspektiv som anv{\"a}nds. Framtida forskning b{\"o}r g{\aa} l{\"a}ngre {\"a}n f{\"o}r- och nackdelar med digitalisering och b{\"o}r anv{\"a}nda teori f{\"o}r att utmana data, belysa klientperspektiv och st{\"a}lla ytterligare fr{\aa}gor.",

keywords = "digitalisering av socialt arbete, digitalisering, relationen mellan socialarbetare och klient, socialarbetare, Socionom, klient, brukarperspektiv, litteratur{\"o}versikt, relation, etik, digitalisation, social worker-client relationship, literature review, client, user perspective, ethics, social work, social worker",

author = "Kettil Nordesj{\"o} and Gabriella Scaramuzzino and Rickard Ulmestig",

year = "2022",

doi = "10.1080/13691457.2021.1964445",

language = "English",

volume = "25",

pages = "303--315",

journal = "European Journal of Social Work",

issn = "1369-1457",

publisher = "Routledge",

number = "2",

}

TY - JOUR

T1 - The social worker-client relationship in the digital era:

T2 - a configurative literature review

AU - Nordesjö, Kettil

AU - Scaramuzzino, Gabriella

AU - Ulmestig, Rickard

PY - 2022

Y1 - 2022

N2 - Relationen mellan socialarbetare och klienter beskrivs som central för socialt arbete men är ett brett och mångtydigt begrepp. Idag stärks och utmanas relationen genom digitalisering. Syftet med denna konfigurativa litteraturöversikt är att förstå hur forskning om socialt arbete mellan 2015 och 2020 beskriver och analyserar digitaliseringens betydelse för relationen mellan socialarbetare och klient. Tre teman visar digitaliseringens fördelar och nackdelar, hur digitaliseringen genererar nya etiska frågor och dilemman, och de olika teoretiska perspektiv som används. Framtida forskning bör gå längre än för- och nackdelar med digitalisering och bör använda teori för att utmana data, belysa klientperspektiv och ställa ytterligare frågor.

AB - Relationen mellan socialarbetare och klienter beskrivs som central för socialt arbete men är ett brett och mångtydigt begrepp. Idag stärks och utmanas relationen genom digitalisering. Syftet med denna konfigurativa litteraturöversikt är att förstå hur forskning om socialt arbete mellan 2015 och 2020 beskriver och analyserar digitaliseringens betydelse för relationen mellan socialarbetare och klient. Tre teman visar digitaliseringens fördelar och nackdelar, hur digitaliseringen genererar nya etiska frågor och dilemman, och de olika teoretiska perspektiv som används. Framtida forskning bör gå längre än för- och nackdelar med digitalisering och bör använda teori för att utmana data, belysa klientperspektiv och ställa ytterligare frågor.

KW - digitalisering av socialt arbete

KW - digitalisering

KW - relationen mellan socialarbetare och klient

KW - socialarbetare

KW - Socionom

KW - klient

KW - brukarperspektiv

KW - litteraturöversikt

KW - relation

KW - etik

KW - digitalisation

KW - social worker-client relationship

KW - literature review

KW - client

KW - user perspective

KW - ethics

KW - social work

KW - social worker

U2 - 10.1080/13691457.2021.1964445

DO - 10.1080/13691457.2021.1964445

M3 - Article

SN - 1369-1457

VL - 25

SP - 303

EP - 315

JO - European Journal of Social Work

JF - European Journal of Social Work

IS - 2

ER -