Frukostseminarium: AI, kundanpassning och tillit

Activity: Talk or presentationPublic lecture/debate/seminar

Details

Title Frukostseminarium: AI, kundanpassning och tillit
Person and role
Description Med den digitala frammarschen har möjligheten att ta fram unika erbjudanden riktat till varje enskild konsument växt fram på allvar. Varje dag lagras mängder med data och information om hur konsumenterna agerar och utifrån detta utvecklar företagen sedan sin kommunikation, sina kampanjer och sina affärsbeslut. Samtidigt finns en oro hos konsumenterna kring hur deras personuppgifter hanteras med en känsla av förlorad kontroll.

Vid frukostseminariet den 5 november talade forskaren Stefan Larsson om kundanpassning och AI samt om vikten av tillit mellan konsument och företag. På seminariet medverkade också Katarina Dahlgren, head of CRM Analytics på Coop, och
Linda Pimmeshofer, director business development på Microsoft.
Date/period

2019 Nov 5

Research areas and keywords

Keywords

Related organisations
2019 Nov 5

External organisation (Foundation)

NameThe Swedish Retail and Wholesale Council (Handelsrådet)
CountrySweden

Related projects

Stefan Larsson, Fredrik Heintz, Katarzyna Söderlund & Prahalad Kashyap Haresamudram

2020/01/012024/12/31

Project: ResearchInterdisciplinary research

Stefan Larsson, Jonas Ledendal, Calle Rosengren & Charlotte Högberg

2019/05/022021/05/02

Project: ResearchInterdisciplinary research

Stefan Larsson

The Swedish Retail and Wholesale Council (Handelsrådet)

2018/09/012021/03/31

Project: ResearchCollaboration with industry

View all (3)

Related research output

Stefan Larsson, Mikael Anneroth, Anna Felländer, Li Felländer-Tsai, Fredrik Heintz, Rebecka Cedering Ångström & Fredrik Åström, 2019 Mar 5, Stockholm: AI Sustainability Center. 44 p.

Research output: Book/ReportReport

Jonas Andersson Schwarz (ed.) & Stefan Larsson, 2019 Jan 15, Stockholm: Fores. 400 p.

Research output: Book/ReportAnthology (editor)

Stefan Larsson, 2018 May 15, In: Internet Policy Review. 7, 2, 12 p.

Research output: Contribution to journalArticle

View all (4)