Processbaserad verksamhetsutveckling

Research output: Book/ReportBook

Abstract

Den traditionella hierarkiska och funktionsorienterade organisationsformen räcker inte längre till för att tillmötesgå dagens och morgondagens krav och förväntningar. Konkurrensen blir allt hårdare, utvecklingen allt snabbare och anpassningsförmågan allt viktigare.
Boken täcker alla de faser som ingår i en förändringsprocess, från arbetet med att skapa medvetande om problem och möjligheter, via identifiering, kartläggning, mätning, analys och utveckling av processer, till hur man nöter framtidens utmaningar i en kundfokuserad verksamhet.
Denna bok riktar sig såväl till studerande vid universitet och högskolor som till yrkesverksamma praktiker med ledningsuppgifter eller ansvar för verksamhetsutveckling.

Details

Authors
Organisations
Research areas and keywords

Subject classification (UKÄ) – MANDATORY

  • Transport Systems and Logistics
Original languageSwedish
PublisherStudentlitteratur AB
Number of pages358
ISBN (Print)91-44-01270-5
Publication statusPublished - 2001
Publication categoryResearch
Peer-reviewedNo