Forskningsoutput per år
Forskningsoutput per år
Forskningsoutput
- 7 resultat
Sökresultat
-
2023
Retail returns management strategy: an alignment perspective
Karlsson, S., Oghazi, P., Hellström, D., Patel, P. C., Papadopoulou, C. & Hjort, K., 2023 aug. 4, I: Journal of Innovation & Knowledge. 8, 4, s. 1-10 10 s., 100420.Forskningsoutput: Tidskriftsbidrag › Artikel i vetenskaplig tidskrift › Peer review
Öppen tillgång -
2019
Typology of practices for managing consumer returns in internet retailing
Hjort, K., Hellström, D., Hall Karlsson, S. & Oghazi, P., 2019 aug. 2, I: International Journal of Physical Distribution and Logistics Management. 49, 7, s. 767-790 24 s.Forskningsoutput: Tidskriftsbidrag › Artikel i vetenskaplig tidskrift › Peer review
-
Online retail experience and customer satisfaction: The mediating role of last mile delivery
Vakulenko, Y., Shams, P., Hellström, D. & Hjort, K., 2019 juni 4, I: International Review of Retail Distribution & Consumer Research. 29, 3 (special Issue), s. 306-320Forskningsoutput: Tidskriftsbidrag › Artikel i vetenskaplig tidskrift › Peer review
Öppen tillgång -
Service innovation in e-commerce last mile delivery: Mapping the e-customer journey
Vakulenko, Y., Shams, P., Hellström, D. & Hjort, K., 2019 jan. 15, I: Journal of Business Research. 101, s. 461 468 s.Forskningsoutput: Tidskriftsbidrag › Artikel i vetenskaplig tidskrift › Peer review
-
2018
What's in the parcel locker? Exploring customer value in e-commerce last mile delivery
Vakulenko, Y., Hellström, D. & Hjort, K., 2018 juli, I: Journal of Business Research. 88, s. 421-427Forskningsoutput: Tidskriftsbidrag › Artikel i vetenskaplig tidskrift › Peer review
-
Online purchase return policy leniency and purchase decision: Mediating role of consumer trust
Oghazi, P., Karlsson, S., Hellström, D. & Hjort, K., 2018 mars 1, I: Journal of Retailing and Consumer Services. 41, s. 190-200 11 s.Forskningsoutput: Tidskriftsbidrag › Artikel i vetenskaplig tidskrift › Peer review
-
2016
The impact of returns policies on profitability: A fashion e-commerce case
Hjort, K. & Lantz, B., 2016 nov., I: Journal of Business Research. 69, 11, s. 4980-4985Forskningsoutput: Tidskriftsbidrag › Artikel i vetenskaplig tidskrift › Peer review