Centrum kommenterar: Konsumenters förtroende för handelns datainsamling är lågt

Forskningsoutput: Övriga bidragWebbpublicering/bloggpostPopulärvetenskap

Sammanfattning

Vissa menar att tillit och förtroende är en av de viktigaste komponenterna i relationen mellan handlare och kund. Samtidigt befinner sig i handeln i en stark förändring som har med digitalisering att göra, och de analytiska möjligheter som stora mängder data erbjuder inom såväl e-handel som fysisk handel. Tillgång till data är en förutsättning för utvecklade tjänster, individuell relevans och stärkt konkurrenskraft. Insamlingen tycks dock inte riktigt ske i samförstånd med konsumenterna, visar ny studie i projekt som leds av docent Stefan Larsson, Lunds universitet.
Originalspråksvenska
Kort beskrivningCentrum kommenterar
UtgivningsformatBlogg
Antal sidor1
StatusPublished - 2020 dec. 3

Ämnesklassifikation (UKÄ)

  • Ekonomi och näringsliv

Fria nyckelord

  • konsumenters förtroende
  • tillit
  • handelns datainsamling
  • handel och digitalisering
  • retail och data

Citera det här