Kvalitetsidéens materialisering i hälso- och sjukvården

I detta kapitel analyseras kvalitetsidéns resa inom hälso- och sjukvården från det att idén började göra sig gällande i mitten av 1980-talet och fram till att den lagstadgades i slutet på 1990-talet. De problem som kvalitetsidén sätts som lösning på inom den svenska hälso- och sjukvården beskrivs och utvecklingen av kvalitetssäkring följs från idé till lag. I kapitlet beskrivs några av de försök som gjorts att översätta och materialisera denna idé i form av program, modeller, och tekniker. Avslutningsvis presenteras några utvecklingsprojekt vari morgondagens kvalitetssystem kan skönjas, system som bla baseras på informationsteknik.