Personalens roll i servicemötet: Utmaningar och förändringsarbete för handelns personal

Kristina Bäckström; Ulf Johansson

Personalens roll i servicemötet: Utmaningar och förändringsarbete för handelns personal

Forskningsoutput: Bok/rapport › Rapport › Populärvetenskap

Originalspråk	svenska
Förlag	Handelsrådet
ISBN (tryckt)	978-91-86508-79-1
Status	Published - 2022

Publikationsserier

Namn	Handelsrådets rapportserie

Ämnesklassifikation (UKÄ)

Övrig annan samhällsvetenskap

Tillgång till dokument

https://handelsradet.se/app/uploads/2022/04/Rapport-2022_34.pdf

Andra filer och länkar

https://handelsradet.se/forskning-och-utveckling/forskningsprojekt/personalens-roll-i-servicemotet-utmaningar-och-forandringsarbete-for-handelns-personal/

Citera det här

@book{efdf31f1c5dd49d89661ec62c3c32478,

title = "Personalens roll i servicem{\"o}tet: Utmaningar och f{\"o}r{\"a}ndringsarbete f{\"o}r handelns personal",

author = "Kristina B{\"a}ckstr{\"o}m and Ulf Johansson",

year = "2022",

language = "svenska",

isbn = "978-91-86508-79-1",

series = "Handelsr{\aa}dets rapportserie",

publisher = "Handelsr{\aa}det",

}

TY - BOOK

T1 - Personalens roll i servicemötet: Utmaningar och förändringsarbete för handelns personal

AU - Bäckström, Kristina

AU - Johansson, Ulf

PY - 2022

Y1 - 2022

UR - https://handelsradet.se/forskning-och-utveckling/forskningsprojekt/personalens-roll-i-servicemotet-utmaningar-och-forandringsarbete-for-handelns-personal/

M3 - Rapport

SN - 978-91-86508-79-1

T3 - Handelsrådets rapportserie

BT - Personalens roll i servicemötet: Utmaningar och förändringsarbete för handelns personal

PB - Handelsrådet

ER -